Yetkazib berish, to‘lov va 14 kunlik qaytarish kafolati
Livi Jewelry ustaxonasi o‘z mijozlarining xavfsizligi va qulayligini birinchi o‘ringa qo‘yadi. Biz O‘zbekiston, Qozog‘iston va butun dunyo bo‘ylab ishonchli xizmat ko‘rsatamiz.
1. Yetkazib berish geografiyasi va muddatlari
- O‘zbekistonga yetkazib berish: Toshkent shahri, Samarqand, Buxoro, Andijon, Farg‘ona, Namangan va barcha viloyat markazlariga xalqaro kuryerlik xizmati CDEK yoki Qazpost (EMS) orqali yetkaziladi. Yetkazib berish muddati: 2–5 ish kuni. Barcha posilkalar qabul qilingan vaqtdan boshlab onlayn treking-raqami (track-number) bilan ta’minlanadi.
- Ostona bo‘yicha: Buyurtma berilgan kunda tezkor kuryer orqali eshikkacha (kun davomida) bepul yetkazib berish.
- Qozog‘iston bo‘ylab: Olmaota, Shymkent, Qarag‘anda va boshqa shaharlarga CDEK orqali 1–3 ish kunida.
- Xalqaro yetkazib berish (Worldwide shipping): Dunyoning istalgan nuqtasiga tezkor kuryerlik pochtasi orqali jo‘natiladi.
2. Xavfsiz to‘lov usullari
- O‘zbekistondan to‘lov: Xalqaro «Zolotaya Korona» (KoronaPay) tizimi orqali to‘lov yoki buyurtmani rasmiylashtirishda WhatsApp menejeri orqali xavfsiz rekvizitlar asosida qabul qilinadi.
- Qozog‘istondan to‘lov: Kaspi.kz mobil ilovasida «IP Livi Jewelry» nomidan masofaviy hisob (Kaspi Pay) orqali 1 daqiqada.
- Barcha to‘lovlar buyurtma tafsilotlari usta bilan WhatsApp’da kelishib olingandan so‘ng amalga oshiriladi.
3. 14 kunlik qaytarish va almashtirish siyosati
Agar taqinchoq biron sababga ko‘ra sizga ma’qul kelmasa, qabul qilib olgan kundan boshlab 14 taqvimiy kun ichida uni almashtirish yoki to‘lovni qaytarib olish huquqiga egasiz:
- Mahsulot ishlatilmagan bo‘lishi, tovar ko‘rinishi va yorliqlari to‘liq saqlangan bo‘lishi lozim;
- Brendning asl sovg‘a qutisi va qadoqlari butun bo‘lishi kerak;
- Mablag‘ mahsulot ustaxonaga yetib kelib tekshirilgandan so‘ng 1–3 ish kuni ichida to‘liq qaytariladi.
4. Bepul sovg‘a qadog‘i
Har bir buyum Livi Jewelry firmasining chiroyli qattiq qutichasiga va ipak lentalar bilan bezatilgan baxmal xaltachasiga joylashtiriladi. Siz qo‘shimcha to‘lov qilmasdan sovg‘a sifatida taqdim etishingiz mumkin.